67. 海外展開何から？市場調査、JETRO、多言語LP、越境ECで未来を掴む

2025年8月26日

a couple of women standing next to each other

あなたは今、自分のビジネスが国内市場の限界に直面していると感じていませんか？

「もっと大きな舞台で勝負したい」「この素晴らしい商品を、世界中の人々に届けたい」

そんな熱い思いを抱きながらも、目の前には「海外展開何から始めればいいのか？」という、漠然とした、しかし重い壁が立ちはだかっているかもしれません。

2年前、私も同じような悩みを抱えていました。国内で培った経験と自信はあっても、海を越えることへの見えないリスク、文化や商習慣の違い、言葉の壁…。それらを前に、一歩を踏み出す勇気が出せずにいたのです。まるで、広大な海原を前に、羅針盤を持たない船長のように途方に暮れていました。

しかし、その「漠然とした不安」の正体を見極め、具体的な解決策を一つずつ実行することで、私のビジネスは劇的に変わりました。今では、毎朝のコーヒーを飲みながら、海外のクライアントからの感謝のメールを読み、異文化のビジネスパートナーとのリモート会議をスムーズにこなしています。あなたが寝ている間に、地球の裏側であなたのECサイトから商品が購入され、翌朝には売上報告が自動で届く。そんな夢のような未来は、決して遠い幻想ではありません。

この記事は、まさにその「海外展開何から？」というあなたの疑問に対し、具体的な4つの解決策を提示し、あなたのビジネスを世界市場へと導くための羅針盤となるでしょう。単なる情報提供に留まらず、あなたの心の奥底にある不安を解消し、行動への後押しとなることを目指します。

世界市場への扉を開く鍵：あなたのビジネスは、もう国内の枠に収まらない

多くの企業が海外展開を夢見ながらも、その最初の一歩を踏み出せずにいます。その理由は、「どこから手を付けていいか」という漠然とした不安だけではありません。真の問題は、「見えないリスクへの恐怖」と、「成功への具体的な道筋が見えない」ことにあるのではないでしょうか。あなたのビジネスの可能性は、国内市場の常識に縛られ、異文化圏の顧客の心を捉える戦略が欠けているからこそ、まだ十分に開花していないのかもしれません。

国内市場の限界と、あなたが気づいていない世界市場の可能性

日本の人口減少と少子高齢化は、多くの企業にとって国内市場の縮小を意味します。かつては安泰だった市場も、今や厳しい競争の舞台と化しています。そんな中で、あなたはまだ国内の限られたパイを奪い合いますか？それとも、世界に目を向け、無限の可能性を秘めたブルーオーシャンへと漕ぎ出しますか？

世界には、まだあなたの製品やサービスを知らない、何十億もの潜在顧客がいます。彼らは、あなたが提供する価値を心待ちにしているかもしれません。例えば、あなたが国内で販売している高品質な製品が、特定の海外市場では「求めても手に入らない逸品」として熱狂的に迎えられる可能性も十分にあります。国内市場の常識にとらわれず、視点を変えるだけで、あなたのビジネスは全く新しいステージへと進化できるのです。

多くの企業が抱える「最初の壁」：情報と戦略の欠如

海外展開を考える際、多くの経営者が直面するのが「情報」と「戦略」の壁です。どの国に、どんな商品を、どうやって売ればいいのか。現地の法規制は？商習慣は？言語は？これらの疑問が山積し、一歩踏み出すことを躊躇させてしまいます。しかし、この壁は乗り越えられないものではありません。適切な情報収集と戦略立案、そして信頼できるパートナーとの連携によって、確実に道は開けます。

この課題を解決するためには、闇雲に情報収集するのではなく、体系的に段階を踏むことが重要です。まずは、漠然とした不安を具体的な課題に分解し、一つずつ解決していくアプローチが求められます。

「もし海外展開が成功したら…」あなたのビジネスの未来図

もし、あなたのビジネスが海外展開に成功したら、どんな未来が待っているでしょうか？

経済的自由の拡大: 毎月20日、家賃や光熱費の引き落としを気にせず、むしろ通知すら見ずに過ごせるような、盤石な収益基盤が築かれるかもしれません。
時間の自由の獲得: 子どもの熱で急に休まなければならなくなっても、案件や収入に影響がなく、むしろ看病に集中できるような、柔軟な働き方が実現するでしょう。
ビジネスの成長と社会的貢献: あなたの製品やサービスが世界中の人々の生活を豊かにし、その結果として、あなたの会社が国際的なブランドとして認知される。従業員も誇りを持って働き、優秀な人材が集まる。そんな理想的なサイクルが生まれるかもしれません。

これらの未来は、決して夢物語ではありません。適切な戦略と行動によって、現実に変えることができるのです。

羅針盤なき航海は無謀？「現地の市場調査」が未来を拓く羅針盤となる

海外展開を成功させるためには、まず「現地の市場調査を行う」ことが不可欠です。羅針盤なしに広大な海を航海することが無謀であるように、市場調査なしに海外展開を試みるのは、大きなリスクを伴います。市場調査は、あなたのビジネスにとって最適な航路を見つけるための、最も重要な第一歩と言えるでしょう。

なぜ市場調査が「最初の一歩」として不可欠なのか

「とりあえずやってみよう」という精神も時には重要ですが、海外展開においては慎重な準備が成功の鍵を握ります。市場調査は、ターゲット市場の潜在的な需要、競合状況、消費者の嗜好、商習慣、法規制などを包括的に把握するための唯一の方法です。

例えば、日本では当たり前のデザインや機能が、特定の国では全く受け入れられない、あるいは文化的なタブーに触れてしまう可能性もあります。また、競合がひしめき合っている市場に無策で参入すれば、価格競争に巻き込まれ、疲弊するだけでしょう。市場調査を行うことで、これらのリスクを事前に回避し、成功確率の高い戦略を立てることが可能になります。これは、単に失敗を避けるだけでなく、あなたのビジネスが「本当に必要とされている場所」を見つけ出すための、最も効率的な投資なのです。

失敗しない市場調査の具体的なステップ

現地の市場調査は、以下のステップで進めることが効果的です。

1. 目的とターゲットの明確化:

何を知りたいのか？（例：製品の受容性、価格帯、競合の強み・弱み）
どの国・地域をターゲットにするのか？（初期段階では絞り込むことが重要）

2. 情報収集方法の決定:

デスクリサーチ: 公開されている統計データ、業界レポート、ニュース記事、政府機関の資料などを活用。JETROなどの公的機関のウェブサイトも有用です。
フィールドリサーチ: 現地でのアンケート調査、インタビュー、フォーカスグループ、店舗視察など。現地の消費者の生の声や実際の状況を肌で感じることが重要です。

3. データ分析と戦略立案:

収集したデータを客観的に分析し、SWOT分析（強み、弱み、機会、脅威）などを用いて自社の立ち位置を把握。
分析結果に基づき、ターゲット市場での具体的な製品戦略、価格戦略、プロモーション戦略、流通戦略を立案します。

4. テストマーケティング:

小規模なテスト販売やプロモーションを通じて、市場の反応を直接確認。これにより、本格展開前のリスクを最小限に抑え、戦略を微調整する機会を得られます。

市場調査を外部委託するメリット・デメリットと費用の目安

自社で市場調査を行うことも可能ですが、時間や専門知識の不足から、外部の専門機関に委託することも一つの選択肢です。

メリット:

現地の専門知識やネットワークを活用できる。
客観的な視点での分析が可能。
調査の質とスピードが向上する。

デメリット:

費用が発生する。
自社内にノウハウが蓄積されにくい。

費用の目安: 調査内容や範囲、委託先の規模によって大きく異なりますが、数十万円から数百万円以上が一般的です。特にフィールドリサーチや現地の専門家を動員する場合は高額になる傾向があります。予算と求める成果に応じて、最適な委託先を選定することが重要です。

特徴	メリット	デメリット
デスクリサーチ	– 低コストで広範な情報収集が可能	– 情報が古い、深掘りできない場合がある
– 自社で手軽に始められる	– 現地のリアルな声は得にくい
フィールドリサーチ	– 現地の生の声やリアルな市場動向を把握できる	– 費用と時間がかかる
– 競合や消費者の深いインサイトが得られる	– 現地での調整や専門知識が必要
外部委託	– 専門知識とネットワークを活用し、質の高い調査が可能	– コストが高い
– 自社のリソースを節約できる	– 調査内容や結果の解釈をしっかり管理する必要がある

成功事例:

中小企業のA社（製造業）は、自社製品の海外展開を検討していましたが、どの国が最適か見当もつきませんでした。そこで、専門の市場調査会社に委託し、いくつかの候補国の市場規模、競合製品、消費者の購買意欲などを詳細に調査。その結果、ある新興国で自社製品と類似する製品がほとんど流通しておらず、かつ中間層の購買力が増加していることを発見しました。この調査結果に基づき、ターゲット国を絞り込み、現地の文化に合わせた製品デザインやプロモーション戦略を立案。最初の1年間で、その国での売上が前年比200%増を達成し、成功の足がかりを築きました。市場調査がなければ、このチャンスを見逃していたかもしれません。

（※効果には個人差があり、必ずしも同様の成果を保証するものではありません。）

信頼のパートナー「JETRO」を最大限活用する智慧

海外展開の道のりは、時に孤独で困難に感じるかもしれません。しかし、日本には海外ビジネスを志す企業を力強くサポートしてくれる公的機関があります。それが「JETRO（日本貿易振興機構）」です。「JETROに相談する」ことは、海外展開を成功させるための強力な解決策の一つです。彼らの豊富な知識とネットワークは、あなたのビジネスの羅針盤となるでしょう。

JETROとは？その多岐にわたる支援内容を徹底解説

JETROは、日本の貿易と投資の促進を目的とした政府系機関です。世界中に約70カ所の海外事務所を持ち、日本企業の海外展開支援、外国企業の対日投資誘致、開発途上国への支援など、多岐にわたる活動を行っています。特に中小企業にとっては、自社だけでは得られない情報やネットワーク、専門的なアドバイスを提供してくれる、非常に心強い存在です。

主な支援内容としては、以下のようなものがあります。

情報提供: 各国の市場動向、法規制、投資環境、ビジネス慣習など、海外ビジネスに必要な最新情報を提供しています。ウェブサイトやレポート、セミナーを通じて入手可能です。
専門家による相談: 海外展開の専門家が、個別の相談に対応してくれます。具体的な事業計画の策定から、輸出入の手続き、契約交渉のアドバイスまで、幅広いテーマでサポートを受けられます。
見本市・展示会への出展支援: 海外の見本市や展示会への出展をサポートし、現地のバイヤーやパートナーとのマッチング機会を提供します。ブース設営や通訳の手配なども支援対象となることがあります。
ビジネスマッチング: 海外の企業との提携、販売代理店探し、OEMパートナー探しなど、具体的なビジネスマッチングを支援します。
セミナー・研修: 海外ビジネスに関する実践的なセミナーや研修を定期的に開催し、人材育成にも貢献しています。